Процедура и условия отмены тура

Как аннулировать тур?

Если по каким-то причинам Вы не можете осуществить свое путешествие и хотите отказаться от уже оплаченных туристических услуг в ООО "Бриг-Вояж", то:

1. Отправьте нам письмо с аннуляцией по факсу или e-mail либо обратитесь лично, написав заявление.

2. При отказе от тура (в зависимости от заказываемых туристических услуг) наступают штрафные санкции:

- автобусные туры с оплаченным комплексом организационно-консультационных услуг удерживается 100% стоимости таких услуг. 

- автобусные туры в Европу, под которые туристу открывается виза, в случае подачи документов на визу и последующим отказом от тура, удерживается полная стоимость оплаченных организационно-консультационных услуг (и наступают щтрафные санкции на часть основной стоимости тура). Аннуляция и расчет осуществляется только по согласованию с туроператором, осуществляющем данный тур.

- штрафные санкции на авиа туры наступают в соответствии с временными промежутками отказа согласно тарифам туроператора (удержания составляют от 10 до 100% стоимости турпакета). Авиа туры с оплаченным комплексом консультационных услуг удерживается 100% стоимости  этих консультационных услуг. 

- отказ от выкупленных билетов компании ECOLINES >>>

По всем вопросам, возникающим относительно забронированного тура в туристической компании Бриг-Вояж - ЗВОНИТЕ, пишите или приходите! 

* Если вы предоставите официальное документальное подтверждение невозможности воспользоваться услугами, то вопрос о применении штрафных санкций будет рассмотрен в индивидуальном порядке.

Возврат денег производится наличными в офисе, либо на карточку* (при онлайн оплате через сайт www.brig-voyage.by), почтовым переводом в случае проживания туриста в другом населенном пункте Республики Беларусь (комиссионные расходы банка, или почтовые расходы по переводу оплачиваются за счет клиента).

* Срок возврата денежных средств наличными или на карточку может достигать 30 дней.