Процедура и условия отмены тура

Как аннулировать тур?

Если по каким-то причинам Вы не можете осуществить свое путешествие и хотите отказаться от уже оплаченных туристических услуг, то:

1. Отправьте нам письмо с аннуляцией по факсу или e-mail либо лично, написав заявление.

2. При отказе от тура (в зависимости от заказываемых туристических услуг) наступают штрафные санкции:

- автобусные туры с оплаченной туристической услугой, при отказе более чем за 15 дней возвращается полная стоимость туристической услуги, при отказе от тура менее чем за 14 дней - удерживается 100% стоимости туристических услуг. (за исключением автобусных туров в Европу, под которые туристу открывается виза)

- автобусные туры в Европу, под которые туристу открывается виза, в случае подачи документов на визу и последующим отказом от тура, стоимость оплаченных услуг (часть стоимости) осуществляется только по согласованию с туроператором, осуществляющем данный тур.

- штрафные санкции на авиа туры наступают в соответствии с временными промежутками отказа согласно тарифам туроператора

- отказ от выкупленных билетов компании ECOLINES >>>

По всем вопросам, возникающим относительно забронированного тура - ЗВОНИТЕ, пишите или приходите! 

Если вы предоставите официальное документальное подтверждение невозможности воспользоваться услугами, то вопрос о применении штрафных санкций будет рассмотрен в индивидуальном порядке.

Возврат денег производится наличными в офисе, либо на карточку* (при он-лайн оплате через сайт www.brig-voyage.by), почтовым переводом в случае проживания туриста в другом населенном пункте Республики Беларусь (с учетом расходов по переводу).

* Срок возврата денежных средств на карточку может достигать 30 дней и зависит от банка эмитента, выпустившего карточку.

Рубрики

Полезная информация
Финансовая информация
Блюда стран
Памятка по странам
Визовая поддержка
Дополнительные услуги
Новости и события